MCM Freeでは、アカウント開設申請後は審査を経て約1-2営業日でアカウント開設が完了し、以下のメールが届きます。

<aside> 💡 件名：［重要］アカウント開設完了のお知らせ（MATCHA Contents Manager） 送信元メールアドレス：[email protected]

</aside>

上記タイトルのメールが届いていない場合は以下の手順でご確認ください。

1．迷惑メールBOXの確認

自動送信メールのため、迷惑メールとして判定がされることがあります。迷惑メールBOXに分類されていないかご確認ください。

※併せてMATCHAからのメール@matcha-jp.comを受信できるようにご設定をお願いします。

2．登録状況の確認

迷惑メールBOXにもメールが存在しない場合は、以下のMCMログイン画面より「パスワード再発行」をクリックしてください。

<aside> 💡 MCMログイン画面のURLはこちら

**https://mcm.matcha-jp.com/login**

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アカウント登録で使用したメールアドレスを2箇所に入力し「確定」ボタンをクリックしてください。

<aside> 💡 確定後、仮パスワードが送信された場合は、パスワードの再発行 のページをご確認いただき、設定を進めてください。

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3. エラーメッセージが表示された場合

アカウント登録がされていないメールアドレスの場合、「メールアドレスが間違っています」というエラーメッセージが出現します。その場合、開設フォームに入力されたメールアドレスに誤りがある可能性がありますので、リクエストを送信の「その他」を選択いただき、仮パスワードが送信されていない旨お知らせください。約1-2営業日で担当者から返信させていただきます。